Mindenki átélte már azt a pillanatot, amikor több órányi munka után a rendszer vagy az adott alkalmazás hirtelen összeomlik, a dokumentumunk így pedig sérül vagy elérhetetlen lesz. Néha a rendszer kiírja a hiba okát, néha pedig egyszerűen csak lefagy. Ezek a kellemetlen helyzetek mind adatai elvesztéséhez vezethetnek.
A legjellemzőbb tünetek:
a fájlt nem lehet megnyitni, vagy sérült
a számítógép nem indul el (a képernyőn néha olyan üzenet is megjelenik, hogy „Missing operating system” (Nincs operációs rendszer) stb.
a rendszer lefagy, ha bizonyos fájlokat próbálunk megnyitni
adott könyvtár tartalma sérült, a benne tárolt dokumentumok is sérültek
a számítógép szokatlan hangokat kelt
a számítógép „nem találja” a merevlemezt
fájlokat nem lehet elérni és/vagy másolni
CD-ket (DVD-ket) nem lehet olvasni vagy másolni
a memória kártyát nem lehet olvasni vagy formattáltnak tűnik
Alapvetően elveszettnek tekinthető az az adat,
amelyet nem lehet elérni.
Ha a fenti tűnetek bármelyikét észleli, először is ne essen kétségbe! Kapcsolja ki a számítógépet, ne próbálja meg újraindítani és ne próbálkozzon önállóan az adatmentéssel! Az adatai végérvényesen elveszhetnek. Magának a számítógépnek az újraindítása is javíthatatlan károkat okozhat.
Az adatmentés részletes leírását itt találja.