Mindenki átélte már azt a pillanatot, amikor több órányi munka után a rendszer vagy az adott alkalmazás hirtelen összeomlik, a dokumentumunk így pedig sérül vagy elérhetetlen lesz. Néha a rendszer kiírja a hiba okát, néha pedig egyszerűen csak lefagy. Ezek a kellemetlen helyzetek mind
adatai elvesztéséhez vezethetnek.
A legjellemzőbb tünetek:

a fájlt nem lehet megnyitni, vagy sérült

a számítógép nem indul el (a képernyőn néha olyan üzenet is megjelenik, hogy „Missing operating system” (Nincs operációs rendszer) stb.

a rendszer lefagy, ha bizonyos fájlokat próbálunk megnyitni

adott könyvtár tartalma sérült, a benne tárolt dokumentumok is sérültek

a számítógép szokatlan hangokat kelt

a számítógép „nem találja” a
merevlemezt

fájlokat nem lehet elérni és/vagy másolni

CD-ket (DVD-ket) nem lehet olvasni vagy másolni

a memória kártyát nem lehet olvasni vagy formattáltnak tűnik
Alapvetően elveszettnek tekinthető az az
adat,
amelyet nem lehet elérni.
Ha a fenti tűnetek bármelyikét észleli, először is ne essen kétségbe! Kapcsolja ki a számítógépet, ne próbálja meg
újraindítani és ne próbálkozzon önállóan az
adatmentéssel! Az
adatai végérvényesen elveszhetnek. Magának a számítógépnek az
újraindítása is javíthatatlan károkat okozhat.
Az adatmentés részletes leírását itt találja.